Atelier 2

Documenter les flux actuels et futurs des patients

Les 15, 16 et 17 juin 2016

Revivez la journée

objectifs

À l’aide de maquettes en 2 et 3 dimensions, les participants ont établi la cartographie actuelle de cinq trajectoires de soins des patients : bariatrie, diabètes, cataractes, gériatrie et maladie pulmonaire obstructive chronique (MPOC).

 

Ils ont ensuite analysé les problématiques et identifié des opportunités d’amélioration. Enfin, ils ont dressé une cartographie idéale.

 

Lors de cette rencontre, il était important de maintenir une vision centrée sur le patient, de construire une trajectoire qui serait à son service, de dépasser la réalité d’un seul secteur afin d’avoir une vision globale et d’arriver à un consensus.

RÉSULTAT

La cartographie idéale des trajectoires de soins respecte les principes directeurs du projet.

les stats

L'album photos

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1/8

65

participants 

 

25

scénarios

explorés

23

heures de

réflexion

jours

de travail 

Direction de la Qualité, de l'Évaluation, de la Performance et de l'Éthique

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